مركز اتصال سحابي للشركات السعودية
رقم شركتك في جيب كل موظف
استقبل مكالمات عملائك حتى والجوال مقفل، وسجّل كل مكالمة، وردّ على رسائلهم من صندوق واحد لفريقك.
يتطلب حساب شركة من تقنية 92
الاتصال 92 · مكالمة واردة
+966 55 012 3456
خط الشركة 1
المشكلة
العميل اتصل. وبعدين؟
مكالمات فائتة
مكالمات لا يرد عليها أحد بعد الدوام، أو والجوال مقفل في الجيب.
أرقام شخصية
الموظف يتصل من رقمه الخاص، فيذهب العميل معه إذا ترك العمل.
لا يوجد سجل
لا أحد يستطيع التأكد مما وُعد به العميل في المكالمة.
كيف يعمل
جاهز في ثلاث خطوات
- 1
نركّب شريحتك السعودية
شريحة شركتك توضع في بوابتنا، ورقمك يبقى كما هو.
- 2
فريقك يثبّت التطبيق
كل موظف يسجّل الدخول برمز الشركة على آيفون أو أندرويد.
- 3
كل مكالمة تصل للفريق
المكالمات والرسائل على الرقم تصل للجميع، مسجّلة ومحفوظة.
المزايا
كل ما يحتاجه فريق صغير ليرد على عملائه
يرن والجوال مقفل
المكالمة ترن على شاشة الاتصال في الجوال حتى والتطبيق مغلق، وتظهر في المكالمات الأخيرة.
اتصل من رقم الشركة
لا من رقم الموظف الشخصي. واختر الخط إذا كان لديك أكثر من رقم.
كل مكالمة مسجّلة
استمع للتسجيل من التطبيق أو لوحة التحكم، وصنّف النتيجة مثل «مهتم» أو «شكوى».
صندوق رسائل مشترك
الفريق كله يرد من صندوق واحد، مع حالة واضحة: في الانتظار، أُرسلت، وصلت، أو فشلت.
يخبرك بالخلل
لا يوجد اتصال، الميكروفون محظور، الخط مشغول: كل حالة بكلام واضح مع طريقة الحل.
إحصاءات للمدير
المكالمات المجابة والفائتة ونسبة الرد ومدة المكالمات وأكثر ساعة ازدحاماً، مقارنة بالفترة السابقة.
العربية أولاً، والإنجليزية بنفس المستوى
تصميم كامل من اليمين لليسار، مع وضع فاتح وداكن.
يعمل مع الشبكة الضعيفة
آخر البيانات تبقى متاحة دون اتصال، والتغييرات تُزامن عند عودة الشبكة.
التطبيق
مصمم لمن يرد على الهاتف
لوحة الاتصالاتصل من رقم الشركة الذي تختاره. 
تفاصيل المكالمةاستمع للتسجيل وشاهد فحص جودة المكالمة. 
الرسائلصندوق رسائل واحد للفريق مع حالة التسليم. 
الإحصاءاتالمجابة والفائتة ومدة المكالمات مقارنة بالفترة السابقة.
للمدير
لوحة تحكم ترى فيها الشركة كاملة
سجل المكالمات والتسجيلات ورسوم لوحة المعلومات والمستخدمين والصلاحيات، من أي متصفح.
موظف
يجري المكالمات ويستقبلها، ويرى مكالماته وإحصاءاته.
مشرف
يرى كل مكالمات الشركة، ويستمع للتسجيلات، ويراجع جودة المكالمات.
مدير الشركة
يدير المستخدمين والصلاحيات وتصنيفات المكالمات وخطوط الشركة.
الأسعار
باقات شهرية واضحة
كل الباقات تشمل
- تطبيق آيفون وأندرويد
- سجل المكالمات
- صندوق الرسائل المشترك
- لوحة التحكم على الويب
- العربية والإنجليزية
الهاتف السحابي
رقم شركتك على جوال كل موظف.
150/ شهرياً
- يشمل 3 مستخدمين
- +70 لكل مستخدم إضافي
- الأكثر طلباً
مركز الاتصال
للفرق التي ترد على المكالمات طوال اليوم.
399/ شهرياً
- يشمل 3 مستخدمين
- +120 لكل مستخدم إضافي
- تسجيل المكالمات
- واجهة برمجة وWebhooks
- دعم على مدار الساعة
المؤسسات
خطوط أكثر، مستخدمون أكثر، أو إعداد خاص.
حسب الطلب
تواصل معنا
رسوم تأسيس لمرة واحدة 500الأسعار لا تشمل ضريبة القيمة المضافة 15٪.
اختياري
اربط وكيلاً صوتياً ذكياً على رقمك
يرد على المكالمات أو يجريها على خطك، ويبقى فريقك هو الأساس. متاح عند الطلب بسعر منفصل.
الأسئلة
أسئلة نسمعها كثيراً
هل أحتفظ برقمي؟
نعم. نستخدم شريحة شركتك، فيبقى العملاء يتصلون على الرقم الذي يعرفونه.
هل يرن والتطبيق مغلق؟
نعم. المكالمة ترن على شاشة القفل مثل أي مكالمة عادية، حتى والتطبيق مغلق.
هل يستخدم الموظفون جوالاتهم؟
نعم. التطبيق يعمل على آيفون وأندرويد، والمكالمات تخرج من رقم الشركة.
هل المكالمات مسجّلة؟
نعم. كل مكالمة محفوظة ومسجّلة، ويمكن سماعها من التطبيق ولوحة التحكم.
هل بياناتي منفصلة عن الشركات الأخرى؟
نعم. كل شركة معزولة تماماً عن غيرها.
هل أضيف مستخدمين لاحقاً؟
نعم. أضف مستخدمين في أي وقت بسعر لكل مستخدم إضافي.